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ATM机故障钱未取出账户却被扣钱

2019-07-11 09:14:36来源:励志吧0次阅读

ATM机故障 钱未取出账户却被扣钱

“机器故障你可以先提示,偏偏到取钱的时候出故障,钱没取出来钱反而扣了。”昨天,郑先生致电本报反映,他在丰台区一储蓄所ATM机上取钱时,取款机发生故障无法将钱取出,但卡里金额已被扣除。银行工人员表示,他们会查询,如果真如郑先生所讲,他们会将钱返还到账户。  据郑先生称,他近日到丰台区一家储蓄所的ATM机上取钱,密码和钱数都输入完成之后,取款机提示,机器出现故障,无法将钱取出。他只好选择其他取款机,并分两次将钱取出。当他取完钱查余额时,却发现卡里竟然被划走了3笔钱。  “第一次没有取的2500元,被划走了,可是取款机出故障了,我并没有拿到这笔钱!”郑先生发现钱少之后,立刻给所持卡的银行打了,银行工作人员表示会帮他查清楚。“我算个细心的人,如果我不查,是不是这笔钱就找不回来了?”郑先生问。  咨询了相关银行的工作人员,对方表示,曾有客户出现过像郑先生一样的情况,ATM机上会有记录,银行可以查到客户是否真的将钱取走。如果真如郑先生所说没有取走,查清楚之后也会将钱尽快打到郑先生卡上。( 李洁)

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